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4 / agosto / 2018
6 claves para el manejo de crisis (como lo hizo Aeromexico)
Una crisis empresarial es un acontecimiento inesperado que pone en riesgo la reputación, imagen de esta, así como la relación con los distintos públicos con los que se relaciona. Hace unos días, Aeromexico sufrió una. A continuación te decimos las 6 claves para el manejo de crisis que aplicó en
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7 / febrero / 2018
Los 9 pasos para hacer Influencer Marketing
Una de las tendencias más fuertes de año pasado en Marketing fue la del influencer marketing o marketing de influencia, y de acuerdo con los especialistas, seguirá en el foco para este año. (más…)
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24 / octubre / 2017
Chatbot, innovación para interatuar con el cliente
En los próximos años, las empresas deben priorizar y acelerar su proceso de transformación digital. Entre las tecnologías que deben considerar están aquellas relacionadas con la experiencia del cliente, así lo indica el informe Hype Cycle Digital Technologies 2016, siendo de la más disruptivael chatbot. Te contamos cuál es su
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22 / septiembre / 2017
Credibilidad y confianza ¿Qué aprender del caso Televisa y Frida Sofía?
Los últimos meses han sido bastante complicados para la empresa Televisa, pero quizá nunca había perdido tanta credibilidad y confianza como ahora ha sucedido con el caso de la niña Frida Sofía y su rescate fallido tras el sismo del pasado 19-S.
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30 / julio / 2017
5 pasos para apagar el fuego ante una crisis
La semana pasada se hizo viral un video de una sobrecargo de Interjet, acusando a un capitán de la misma aerolínea por acoso sexual. Tras darse a conocer, la empresa respondió ante la “turbulencia” que estaban viviendo. Aunque actúo rápidamente para contener la crisis, tal parece que
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5 / mayo / 2017
Dale el sí a tu crédito PYME
La falta de capital para invertir en tu PYME puede convertirse en la piedra que no te permita seguir adelante con tus sueños e impida concretar oportunidades de negocio que te lleven hasta donde siempre has querido. Para que no sea así puedes recurrir a un Crédito PYME.
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6 / octubre / 2016
Empresas rosas y su lucha contra el cáncer de mama
En octubre las empresas de una forma especial se suman a la lucha contra el cáncer de mamá a través de iniciativas que tienen el fin de concientizar sobre la importancia de la prevención de esta enfermedad que cada año, de acuerdo a la Organización Mundial de la Salud (OMS),
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15 / mayo / 2016
Publicidad vía SMS
Hoy en día, la gente prefiere los mensajes a través de whatsapp para comunicarse, es por ello que los SMS están casi en el olvido, salvo por las empresas que han visto en este canal un medio para fidelizar a su clientela.
El envío de mensajes masivos como estrategia de Customer
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22 / diciembre / 2015
Haz que tu PYME se comunique efectivamente
Dentro de las empresas, una comunicación eficiente es vital para el desarrollo de las actividades diarias. Sin embargo, el 60 por ciento de las pequeñas y medianas empresas cierran sus puertas antes de los dos años, por problemas en esta área.
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